会計事務所

集客モデルの構築+サービスサイトの制作+Webプロモーション

会計士事務所の集客-営業モデルを構築し、そのモデルに基づいたサービスサイトの制作、サイトのプロモーションの提案-実施代行を致しました。

クライアントの課題・要望・お悩み

これまでは個人事務所として、ほとんどの新規クライアントと、紹介を通じて知り合っていた。今後、人員を増やしていきたいと考えているが、それに伴い、継続的に新規顧客を開拓する仕組みを作っていきたい。Webを中心に新規獲得するためには、ホームページをリニューアルしたい。

紹介で事業を繋いできたが、人を雇うとなると、それだけでは不安がある。
新規獲得するために、どう引き合いを増やしていけばいいのか。今、ホームページはもっているが、そこからの新規客などほとんどない。どうすればWebで集客できるのか?

川路蒼藝舎からのご提案概要

現状のWebサイトの分析

まず現状のWebサイトのアクセス状況を分析してみました。Webサイトは十分なページボリュームがあり、コンテンツも充実していました。アクセス数も、さまざまなキーワードでのアクセスがあり、一定の水準をクリアしていました。しかし、問合せに至るユーザーはほとんどいないということでしたので、Webサイトが集客媒体としてどこにボトルネックがあるのかを分析し、改善仮説を立て提案しました。

キーワード+競合リサーチ

現状のWebサイトの問題点についてボトルネック分析をかけると同時に、Webのキーワード市場、キーワードに対応する競合Webサイトの特性をリサーチしました。
「お悩みワード」の抽出と、その「お悩みワード」に最適化されたランディングページの構成について、レポートにまとめ、ポジショニング戦略を策定しました。

サテライトサイトの制作

コーポレートサイトとは別に、ユーザーの「お悩み目線」に最適化されたサテライトサイトを複数制作し、ランディングページの最適化を実現。
「お悩みワード」でのコンテンツSEOを実施サポートしました。

サテライトサイトへのPPC(リスティング広告)

PPC(リスティング広告)のLPをサテライトサイトに分割して設定することでコンバージョン率の向上と、さらなる「お悩みワード」の探索を実施しました。

現状分析

アクセス解析レポート
>Webサイトのボトルネック抽出と改善仮説の提出

マーケティングリサーチ

キーワード+競合分析レポート
>「お悩みワード」の抽出、定量評価と、競合の対応状況

クリエイティブ

サテライトサイト制作
>コンテンツの企画、サテライトサイトの制作

プロモーション

PPC(リスティング広告)の実施
>サテライトサイトへのPPC(リスティング広告)の実施

効果分析

集客効果の分析
>サテライトサイトの集客効果とROI分析

成果と今後の課題

様々な切り口での「お悩みワード」を入口にした新規相談客が増加しました。それにつれて、曜日を決め、無料相談を実施。無料相談を通じて、継続的なクライアント契約が多数成立しました。
紹介以外の顧客開拓導線を構築したいという当初の要望はクリアしました。

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