CRMサポート

ロイヤリティの高い顧客には相応の「おもてなし」を。既存顧客との関係強化のためのAtoZをサポートします。

B to B、B to C問わず、ビジネスにおいて、既存顧客との関係強化は最も大切な命題と言えます。
顧客リストはもっているが、それをどう販促に繋げていけばいいのか分からない。
そんな悩みをもつ経営者様に、川路蒼藝舎は顧客リストのセグメント、セグメントリストに基づいたDMによるアプローチをご提案します。

ECサイトでのリピーター分析、ステップメールの設計、セグメントリストに基づいたプレミアムキャンペーンの企画-実施等、既存顧客の関係強化に直結する企画、手法をご提案いたします。

特徴(強み)

精細なリスト管理と効果の高いアプローチ方法を共にご提案します

既存顧客をロイヤリティ(頻度)/モチベーション(動機)の観点でセグメント。自社にとって意味のあるクラスターにグルーピングします。
そのうえで、それぞれのクラスターに対し、どんなアプローチをかければ効果的なのか、CRMの全体像を設計、実施代行のうえ、PDCAを回していきます。

jump to top